System pomocy (manual) to instrukcja użytkownika, podręcznik użytkownika jakiegokolwiek programu lub systemu informatycznego (komputerowego). Manual jest częścią tzw. publikacji elektronicznych i jest niezbędny, gdy:

• Tworzony jest nowy program komputerowy (dla jego użytkowników system pomocy jest przydatny).
• Wdrażany jest nowy system komputerowy w przedsiębiorstwie.
• Użytkownicy systemu komputerowego mają trudności z posługiwaniem się systemem.
• Jest wymagany w wyniku przeprowadzenia audytu w przedsiębiorstwie.
• Niezbędna jest standaryzacja systemów pomocy.

Przykład? Przygotowałem przykład, który pokazuje ważniejsze możliwości systemu pomocy. Zapraszam do testów!
Systemy pomocy tworzę według następujących kroków.

Jesteś zainteresowany współpracą? Skontaktuj się ze mną.